Im Rahmen des digitalen Seminars im Arbeitskreis Digital Reporting der Schmalenbach Gesellschaft für Betriebswirtschaftslehre gaben die Vortragenden von Bosch einen tieferen Einblick in die Zukunft des Controllings bei Bosch sowie innovative Controlling- und Managementansätze, mit denen Bosch den Controlling Excellence Award 2021 gewonnen hat. Dabei hat Bosch für sich das Controlling der digitalen Transformation und die Digitalisierung des Controlling- und Financebereichs als zwei zentrale Erfolgsfaktoren für die Zukunft definiert und ist diese in der strategischen Planung angegangen. Im Vortrag „Controlling of the Future – People make the Difference“ zeigten die Vortragenden Sven Grandi, Dieter Kirschmann und Moritz Moebus auf, wie Bosch dazu unter anderem neue Rollenbilder im Controlling definiert hat und die wesentlichen Umsetzungsschritte dazu intern bereits gegangen ist. Zu den wesentlichen Rollen im Front Office gehören dazu der Business Partner und der Business Analyst. Hin zum Back Office gliedern sich die Rollenbilder vom Governor und Subject Matter Expert hin zum Data Scientist. Unterstützt werden die Controller in den verschiedenen Rollen dabei von den Business Owners verschiedener Bereiche sowie den Funktionsmanagern, beispielsweise aus den Bereichen Sales, Production und Engineering. Nach der Rollendefinition im Controlling hat Bosch dann ein Rollen- und Kompetenzprofil für jede Rolle geschrieben und die Hauptaufgaben des jeweiligen Rollenbildes definiert. Schließlich wurden die Controllingmitarbeiterinnen und -mitarbeiter auf die jeweiligen Kompetenzfelder und neuen Rollenbilder in gemeinsamer Absprache aufgeteilt, sodass die neuen Kompetenzfelder direkt operativ im Unternehmen umgesetzt werden konnten. Unterstützt wurde der Roll-out dabei durch eine weitreichende FAQ-Reihe, Videomaterialien zur Umstellung im Controlling, (Blog-)Artikel aus der Finance Community, Lernportale, Management Meetings und Enabling Calls. Insbesondere die gemeinsamen Meetings und die rollenspezifischen Trainings stellten hier elementare Bestandteile für eine erfolgreiche Umstellung dar und eine hohe Mitarbeiterakzeptanz des neuen Konzepts sicher. Abschließend hat Bosch die folgenden Learnings aus der Umsetzung des neuen, innovativen Controllingkonzepts mit den neuen Rollenbildern festgehalten:
- Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg
- Vielfältiges und engagiertes Projektteam und Außenstehende im Blick behalten und einbeziehen
- Frühzeitige und kontinuierliche Einbindung vom Management in verschiedenen Ländern
- Nachhaltigkeit durch globale systembasierte Trainingseinsätze inkl. Tracking der Einsatzquoten
- Ein intelligenter und standardisierter Ansatz kann in einem großen Unternehmen umgesetzt werden