Am Montag, den 05. Januar 2026, durften die Bachelor-Studierenden im Rahmen des Moduls BW46: „Einführung in das Controlling“ Frau Dr. Tanja Küppers, Chief Financial Officer Group Functions & Global Service Line Head for Finance & HR Services der DHL Group, zu einem Kamingespräch begrüßen. Im Mittelpunkt der Veranstaltung stand der offene Austausch zwischen Frau Dr. Küppers und den Studierenden zu einer Vielzahl von Themen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen. Sie gewährte spannende Einblicke in die internationale Ausrichtung der DHL Group, die sich heute als weltweit größtes Logistikunternehmen positioniert.
Zwei zentrale Learnings aus dem intensiven Austausch standen besonders im Fokus. Erstens wurde deutlich, dass erfolgreiches Controlling von komplementären Rollen lebt: Ein leistungsfähiges Controlling-Department benötigt sowohl Controller als Business Partner, die aktiv an der Gestaltung des Geschäfts mitwirken, als auch Experten, die mit tiefgreifendem Fachwissen die analytischen Grundlagen dafür liefern. Entscheidend ist dabei das enge Zusammenspiel beider Rollen. Zweitens wurde der Einsatz von Künstlicher Intelligenz als unverzichtbarer Bestandteil eines modernen Controllings diskutiert. Neben LLMs und Chatbots kommen bei DHL bereits Predictive Analytics und RPA zum Einsatz. Gleichzeitig betonte Frau Dr. Küppers, dass KI ihr unterstützendes Potenzial nur dann entfalten kann, wenn sie durch den Input erfahrener Controller sauber angelernt wird.
Wir danken Frau Dr. Küppers herzlich für ihre Zeit, die Offenheit im Dialog und die wertvollen Einblicke in die Praxis. Wir würden uns freuen, Frau Dr. Küppers auch in Zukunft wieder an der Heinrich-Heine-Universität begrüßen zu dürfen.